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MultiPrat-k - Apoio ao Cliente

A multiprat-k.com.br é uma loja virtual, onde você escolhe os produtos disponíveis como se estivesse em nossa loja física. além disso, você faz seu pedido e recebe a garantia de que ele está sendo encaminhado para a compra e entrega segura. 

  • Inicialmente, você visualiza e escolhe o tipo de produto que deseja comprar. Após a escolha, é necessário inserir no seu pedido clicando em "comprar".
  • Automaticamente, o seu carrinho de compras estará ativado e aparecerá na tela com os dados do seu primeiro produto escolhido. Sempre confira os dados e o tipo de produto que o seu carrinho está registrando. Se este contiver algum erro, você pode excluir o produto e refazer a compra. 
  • Para comprar mais itens, basta escolher outro produto e clicar em comprar repetindo o passo anterior. 
  • Para finalizar seu pedido e concluir a compra, basta ir até o seu carrinho de compras e clicar em "mostrar carrinho" 
  • Assim, você será encaminhado(a) a uma tela onde será possível conferir os itens escolhidos, fazer alguma alteração se necessário e inserir o número do seu cupom de desconto, caso possua um.
  • Se tudo estiver correto basta clicar em concluir, para seguir a próxima etapa.
  • Nessa etapa será feita sua identificação, onde se já for cadastrado, basta digitar o seu nome de usuário e senha de acesso. Caso você não seja cadastrado, então será preciso efetuá-lo seguindo os passos indicados. É possível incluir vários endereços de entrega no seu cadastro.
  • Após a confirmação de seus dados e o preenchimento correto de seu endereço para a entrega de sua compra, você segue para a próxima etapa.
  • Nessa etapa você deverá escolher o método de envio, que poderá ser Sedex, Pac ou até mesmo retirar o produto na loja física. Ao escolher o método de envio o sistema somará o custo do frete escolhido ao seu pedido, então avance para a próxima etapa.
  • Nessa etapa, você opta pela forma que deseja pagar a sua compra e confirma os dados.Em seguida, a sua solicitação de compra será encaminhada para a equipe responsável.
  • Revise seu pedido e então clique em “Confirmar”. Se desejar é possível deixar uma observação para o pedido. Ao concluir o pedido uma cópia será enviada para seu e-mail cadastrado e você será direcionado para um ambiente seguro do Pagamento Digital, onde irá realizar o pagamento de seu pedido. Assim que o pagamento for aprovado uma notificação será enviada para seu e-mail, e em seguida procederemos com o envio.

Boas Compras!

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